Přeprava zásilek

Když si objednáte maso z Klouda-shop, tak se můžete spolehnout, že uděláme maximum pro to, aby Vaše objednávka dorazila v excelentním stavu.

Zboží k Vám doručíme třemi způsoby:

1. PPL - Vaše balíčky odesíláme pouze od PONDĚLÍ do STŘEDY. Na Slovensko odesíláme pouze v PONDĚLÍ.
    K odeslání přes PPL jsme schopni připravit všechny objednávky, které obdržíme ve středu nejpozději do 8.00 ráno.
Doručení je během 1-2 pracovních dnů od předání balíku dopravci, na Slovensko během 3-4 pracovních dnů. Objednávka je zabalená do polystyrenového boxu, do kterého přidáváme hluboce zmrazené chladicí vložky, aby bylo maso stále v chladu (vydrží chladit minimálně 48 hodin). Ve chvíli, kdy si přepravce PPL vyzvedne připravený balíček u nás v Olešnici, pošleme Vám trasovací číslo e-mailem, abyste měli přehled, kde se Vaše zásilka nachází a kdy bude pravděpodobně doručená. V den doručení se Vám řidič PPL již ozve sám s přibližným časem doručení.
Při výběru dopravy PPL si můžete zvolit i Parcelshop, tedy vybrat si nejbližší výdejní místo. Tuto možnost si můžete dodatečně zvolit, jakmile Vám dojde trasovací číslo k Vaší zásilce.

2. rozvoz PRAHA - středa + pátek
    rozvoz BRNO    - středa + pátek
Vaši objednávku potřebujeme přichystat k rozvozu nejpozději den předem v dopoledních hodinách. Objednávejte, prosím, nejpozději předchozí den dopoledne. Jakmile řidič vyrazí směr Praha nebo Brno, zašleme Vám tuto informaci v SMS, že je zásilka na cestě k Vám. Řidič se s Vámi pak spojí cca 1 hodinu před doručením, měl by Vás zastihnout na dané adrese. Maso je zabaleno v kartonové krabici, protože je celou cestu k Vám chlazeno ve speciálním chladicím autě. Prosíme Vás, abyste po převzetí balíčku maso ihned přendali do lednice.

3. Osobní odběr provozovna Olešnice (Křtěnovská 29, 679 74 Olešnice na Moravě) - všední dny v čase 7-14 hod.
Vaši objednávku připravíme do kartonové krabice. Pošleme Vám SMS nebo Vám zavoláme, jakmile bude vše připravené k vyzvednutí.

4. Zásilkovna - Balíky odesíláme PONDĚLÍ - STŘEDANa Slovensko odesíláme pouze v PONDĚLÍ.
    Vaši objednávku musíme obdržet nejpozději do úterý večer. Doručení na výdejní místo je 1-2 pracovní dny od odevzdání balíku Zásilkovně. Objednávka je zabalená do polystyrenového boxu, do kterého přidáváme hluboce zmrazené chladicí vložky, aby bylo maso stále v chladu (vydrží chladit minimálně 48 hodin). Jakmile balík odevzdáme přepravní společnosti Zásilkovna, pošleme Vám trasovací číslo do e-mailu. Vaše zásilka bude připravena na výdejním místě, které si sami vyberete a balík si na tomto místě sami vyzvednete. K vyzvednutí budete potřebovat kód, který Vám pošle Zásilkovna. Moc Vás prosíme, abyste věnovali pozornost otvírací době výdejního místa a nenechali tam balík zbytečně do druhého dne. Maso musí být uloženo co nejdříve do lenice!

Prosíme Vás, abyste zásilku po obdržení okamžitě otevřeli, zkontrolovali zda není zásilka poškozena a zboží přesunuli IHNED do chladničky.  

ZPĚTNÝ ODBĚR POLYSTYRENOVÝCH BOXŮ vč. CHLADICÍCH VLOŽEK:
Chladící cihly ani polystyrenový box prosím nevyhazujte.Vložte, prosím, použité polystyrenové boxy s chladicími vložkami zpět do kartonu a odevzdejte je na jakémkoliv místě ZÁSILKOVNY. Odeslání Vás nebude stát vůbec nic, stačí pouze nadiktovat obsluze kód 95124582 a Vaše jméno (abychom poznali, komu máme zaslat slevový kód). Seznam podacích míst najdete na adrese www.zasilkovna.cz. Určitě jich máte v blízkém okolí hned několik. Za Vaši snahu a pomoc Vám jako odměnu zašleme kupón na slevu ve výši 4%, který můžete uplatnit při Vaší další objednávce. Sleva se automaticky načte na všechny produkty v objednávce kromě Specialit ze zrárny.